A través de su conector Admin MCP (Model Context Protocol), los negocios de la plataforma podrán administrar catálogo, pedidos, clientes y analytics conversando con los principales LLMs, sin necesidad de saber programar ni hacer integraciones manuales.
Las marcas que venden con Tiendanube ya pueden administrar su tienda online conversando con una inteligencia artificial. La compañÃa presenta Admin MCP (Model Context Protocol), un conector oficial que permite gestionar catálogo, pedidos, clientes, métricas de negocio y otros aspectos operativos mediante lenguaje natural, sin necesidad de saber programar, con modelos de IA como ChatGPT y Gemini.
La integración ya está disponible también en el directorio oficial de Claude (figura como Nuvemshop), el asistente de Anthropic: en ese caso, Tiendanube es la primera plataforma de e-commerce de América Latina en sumarse. La solución alcanza a las más de 180.000 marcas que usan la plataforma en la región, de las cuales más de 65.000 están en Argentina.
El beneficio para las marcas es concreto: tareas que hoy implican navegar por varias pantallas y ejecutar cada acción a mano se resuelven con una sola instrucción en lenguaje natural. Un comercio puede pedir un resumen de los pedidos pendientes de envÃo, consultar cuáles fueron sus productos más vendidos de la última semana o actualizar los precios de una colección completa, todo desde la misma interfaz de IA que ya usa para otras tareas y sin depender de un equipo técnico. Para un negocio pequeño o mediano, donde el tiempo de quien lo gestiona es el recurso más escaso, eso se traduce en horas recuperadas y decisiones más rápidas.
El anuncio se apoya en un comportamiento que ya está instalado. Según el estudio NubeCommerce 2026 de Tiendanube, las marcas argentinas naturalizaron la IA en su dÃa a dÃa, con un uso fuertemente volcado a la eficiencia operativa: el 54,1% de las grandes marcas y el 51,9% de los emprendedores ya la utilizan para armar su catálogo (descripciones, imágenes y videos de producto), y el 47,2% de las grandes marcas planea sumarla al análisis de datos para interpretar sus métricas. El propio informe resume el cambio de fase: si hasta ahora el foco estuvo en "crear" contenido con IA, el próximo paso es "conectar" esa tecnologÃa con el resto de la gestión. Admin MCP apunta a ese salto.
"Estamos integrando la IA en cada nivel del negocio, desde la atención al cliente hasta la gestión operativa. Lo hacemos de forma nativa para quienes buscan simplificar procesos, y también mediante integraciones con los modelos de IA más avanzados del mundo para quienes necesitan mayor flexibilidad y personalización. La conversación se está convirtiendo en una nueva interfaz para interactuar con la tecnologÃa. Asà como el comercio electrónico democratizó la posibilidad de vender online, creemos que la IA puede democratizar el acceso a herramientas sofisticadas para gestionar y escalar un negocio digital", afirma AgustÃn Parraquini, AI Product Manager de Tiendanube.
El estándar detrás del conector
MCP es un protocolo abierto que estandariza la forma en que los modelos de IA se conectan con herramientas y fuentes de datos externas. En lugar de desarrollar una integración a medida para cada asistente, una plataforma expone sus capacidades una sola vez y queda disponible para cualquier cliente de IA compatible con el estándar. El conector de Tiendanube, Admin MCP, hace exactamente eso: publica las funciones del administrador de la tienda para que un asistente conversacional pueda leerlas y ejecutarlas de forma segura.
"Estamos entrando en una etapa en la que buena parte de las interacciones digitales van a estar mediadas por agentes de IA. Preparar la infraestructura del comercio para ese mundo, que un modelo pueda entender y operar una tienda de forma segura, es parte de lo que estamos construyendo para el AI Commerce en la región", agrega Parraquini.