WhatsApp permite revisar desde el celular todas las computadoras y otros equipos vinculados a una cuenta. El mismo menú sirve para detectar accesos desconocidos y cerrar una sesión a distancia.
Alguien que consigue vincular una computadora a tu cuenta de WhatsApp puede mantener acceso a tus conversaciones sin necesidad de tener nuevamente tu celular. Por eso, ante cualquier sospecha, conviene revisar qué dispositivos están conectados y cuándo tuvieron actividad.
El control se volvió todavía más importante a medida que WhatsApp amplió las posibilidades de su versión para navegadores. Además de enviar mensajes, fotos y archivos, actualmente se pueden realizar llamadas y videollamadas desde WhatsApp Web directamente desde una computadora.
La buena noticia es que WhatsApp reúne todas las sesiones autorizadas en una sección de la aplicación llamada Dispositivos vinculados. Revisarla lleva pocos segundos y permite descubrir rápidamente una computadora que no reconocés.
Cómo saber si tu WhatsApp está abierto en otra computadora
Para comprobar qué equipos tienen acceso a tu cuenta, hay que ingresar a la sección Dispositivos vinculados.
En Android:
- Abrí WhatsApp.
- Tocá los tres puntos de la esquina superior derecha.
- Elegí Dispositivos vinculados.
En iPhone:
- Abrí WhatsApp.
- Ingresá en Configuración.
- Tocá Dispositivos vinculados.
En esa pantalla aparecerán las computadoras, navegadores y otros dispositivos asociados a la cuenta.
El listado permite identificar qué equipos siguen vinculados y consultar información sobre su actividad. Si aparece una computadora que nunca usaste, un navegador que no reconocés o una sesión que creías haber cerrado, conviene desconectarla.
También hay que prestar atención a una sesión con actividad reciente cuando sabés que hace tiempo no utilizás WhatsApp desde ese equipo.
Qué puede hacer alguien que tiene tu WhatsApp abierto en una computadora
Una computadora vinculada tiene acceso a las funciones de WhatsApp disponibles para ese dispositivo. Eso puede incluir leer los mensajes sincronizados, responder conversaciones, enviar nuevos mensajes, acceder a archivos disponibles en los chats y utilizar otras herramientas del servicio.
El cifrado de extremo a extremo continúa protegiendo las comunicaciones durante su transmisión. Pero una sesión que fue vinculada correctamente funciona como un dispositivo autorizado de la cuenta.
Por eso, el riesgo aparece cuando esa autorización fue realizada por otra persona o quedó activa en una computadora a la que ya no tenés control.
Una situación frecuente puede ocurrir después de abrir WhatsApp Web en una computadora compartida y olvidar cerrar la sesión. También existe la posibilidad de que alguien haya tenido acceso temporal al teléfono y haya conseguido vincular otro equipo.
Cómo cerrar WhatsApp en una computadora que no reconocés
No hace falta tener acceso físico a la computadora sospechosa para desconectarla.
Desde Dispositivos vinculados, tocá el equipo que querés eliminar y seleccioná Cerrar sesión. WhatsApp quitará ese dispositivo de la cuenta y deberá ser autorizado nuevamente si intenta conectarse.
Si encontraste una sesión que definitivamente no reconocés, conviene tomar otras medidas de seguridad. Nuestra guía Me hackearon WhatsApp: ¿y ahora qué hago? explica qué hacer para recuperar el control de la cuenta y protegerla después de un acceso indebido.
También es recomendable revisar el resto de los dispositivos vinculados y cerrar cualquier sesión sobre la que tengas dudas.
Cómo pueden vincular otra computadora a tu WhatsApp
WhatsApp exige una autorización para asociar un nuevo dispositivo a una cuenta. Una de las formas habituales consiste en abrir WhatsApp Web en la computadora y completar desde el teléfono el procedimiento para vincularla.
Por ese motivo, hay que desconfiar de personas o páginas que pidan escanear códigos QR con WhatsApp bajo la excusa de verificar una cuenta, recibir un premio, acceder a una función o solucionar un supuesto problema de seguridad.
Los códigos QR también pueden utilizarse como parte de maniobras de ingeniería social destinadas a conseguir que la propia víctima autorice un dispositivo controlado por un tercero.
Tener acceso físico al celular desbloqueado durante unos minutos también puede facilitar la vinculación de otro equipo.
Cómo proteger WhatsApp de accesos desde otras computadoras
Además de revisar periódicamente Dispositivos vinculados, hay varias medidas que reducen el riesgo de accesos no autorizados:
- Activar la verificación en dos pasos de WhatsApp.
- Proteger el celular con PIN, huella digital o reconocimiento facial.
- No compartir códigos de verificación recibidos por SMS.
- No escanear códigos QR enviados por desconocidos.
- Evitar dejar abierta una sesión de WhatsApp Web en computadoras públicas o compartidas.
- Mantener WhatsApp y el sistema operativo actualizados.
La sección Dispositivos vinculados es especialmente útil porque permite comprobar de forma directa qué equipos conservan acceso a la cuenta. Ante una sospecha, cerrar una sesión desconocida y reforzar la seguridad de WhatsApp son las primeras medidas que conviene tomar.