La mención colectiva envía una alerta a todos los integrantes, incluso si silenciaron el chat. Su disponibilidad cambia de acuerdo con el tamaño de la conversación.
Los avisos urgentes dentro de un grupo de WhatsApp ya no exigen etiquetar a cada integrante por separado. La aplicación incorporó @all, una mención colectiva que llama la atención de todas las personas del chat con un único mensaje.
Al escribir @all dentro del texto, el aviso llega a cada miembro mediante una notificación. La herramienta también atraviesa el silencio general del grupo, una característica destinada a comunicaciones importantes como cambios de horario, cierres de escuelas u oficinas y modificaciones de último momento.
Meta presentó la novedad el 4 de agosto como parte de una actualización de las conversaciones grupales. El paquete también incluye encuestas anónimas, votaciones con horario de cierre y un atajo para crear otro chat a partir de un grupo existente.
Cómo funciona @all en los grupos de WhatsApp
Para usar la función, alcanza con escribir @all en el mensaje y añadir el aviso que se desea compartir. Una vez enviado, WhatsApp notifica a todos los participantes. De esta manera, el emisor evita seleccionar nombres uno por uno y reduce la posibilidad de que la información quede enterrada entre otros mensajes.
La diferencia frente a una mención tradicional está en el alcance. El símbolo @ seguido por el nombre de un contacto avisa a una sola persona; @all extiende esa alerta a la conversación completa.
La notificación aparece incluso cuando el destinatario silenció el grupo. WhatsApp permite desactivar las alertas de @all en cualquier momento desde los ajustes de notificaciones. Así, cada usuario puede mantener silenciado el chat y definir por separado si desea recibir estas llamadas colectivas.
Quiénes pueden mencionar a todo el grupo
El tamaño del chat determina quién tiene acceso a la herramienta. En los grupos de hasta 32 personas, WhatsApp no restringe @all a los administradores. Cuando la conversación reúne a más de 32 integrantes, la mención queda reservada para quienes administran el espacio.
Esta diferencia reduce la cantidad de personas capaces de enviar una alerta general dentro de los grupos numerosos. La restricción se aplica al envío de @all y no impide que los demás miembros reciban el aviso.
Encuestas anónimas y con horario de cierre
La actualización también amplía las encuestas de los grupos. A partir de ahora, su creador puede establecer una hora de finalización. Cuando se cumple el plazo, WhatsApp bloquea la votación y deja de aceptar respuestas.
Otra opción permite ocultar los nombres de los votantes. El resto del grupo puede conocer el resultado sin ver qué alternativa eligió cada participante, una modalidad útil cuando la pregunta requiere mayor reserva.
Además, la pregunta de una encuesta se puede editar durante los 15 minutos posteriores a su publicación. El plazo sirve para corregir un error de escritura o aclarar el enunciado sin tener que crear otra votación.
La guía oficial de WhatsApp explica que el procedimiento general comienza desde el menú para adjuntar contenido, donde se debe elegir Encuesta y completar la pregunta y sus opciones.
Un atajo para crear otro grupo con los mismos contactos
La tercera novedad permite iniciar un chat nuevo a partir de un grupo existente. El usuario puede elegir integrantes de esa conversación sin agregarlos otra vez de manera individual, una alternativa destinada a organizar un tema paralelo sin llenar el espacio principal de mensajes.
Meta presentó las funciones como disponibles y no detalló un calendario de implementación por país. Quienes todavía no encuentren @all o los controles nuevos de las encuestas pueden comprobar si cuentan con la versión más reciente de WhatsApp instalada en el teléfono.