La transformación digital de las empresas se acelera con la combinación de inteligencia artificial (IA) y servicios en la nube. En ese marco, NTT DATA anunció una alianza estratégica global con Google Cloud, con el objetivo de desarrollar soluciones personalizadas que impulsen la innovación en múltiples industrias.
IA agéntica y nube como motores de cambio
La colaboración se centra en unir la experiencia de NTT DATA en IA, modernización nativa en la nube e ingeniería de datos con las tecnologías de análisis, nube y modelos de IA de Google Cloud. El acuerdo incluye inversiones conjuntas en estrategias de comercialización y un enfoque en co-innovación, lo que permitirá crear soluciones específicas por industria, desde servicios financieros hasta salud, retail o sector público.
Según Gartner, el gasto mundial en servicios de nube pública superará los 723 mil millones de dólares en 2025, frente a los 595,7 mil millones de 2024. El avance de la IA en operaciones de negocio refuerza la importancia de esta alianza, que busca responder a una demanda creciente de infraestructuras modernas y seguras.
Aplicaciones concretas
- La alianza no se limita a un marco teórico. Entre los casos de uso ya desarrollados se destacan:
- Servicios financieros: cumplimiento normativo y elaboración de informes mediante soluciones como Regla, que se apoya en la infraestructura de Google Cloud.
- Hospitalidad: el Virtual Travel Concierge de NTT DATA utiliza los modelos Gemini para ofrecer soporte multilingüe 24/7, itinerarios personalizados y recomendaciones inteligentes.
A esto se suman áreas de enfoque como:
- Soluciones de IA agéntica por industria.
- Modernización en la nube con Google Distributed Cloud.
- Seguridad y modernización de aplicaciones (incluido SAP en Google Cloud).
- Nube soberana para cumplir con requisitos regulatorios sin perder innovación.
- Un entorno sandbox para que los desarrolladores diseñen y desplieguen soluciones específicas.
Un ecosistema en expansión
La estrategia se apoya en Takumi, el marco GenAI de NTT DATA que acompaña a los clientes desde la ideación hasta el despliegue de soluciones empresariales, integrándose con la pila de IA de Google Cloud. Estas iniciativas forman parte del ecosistema Smart AI Agent de NTT DATA, que reúne alianzas tecnológicas, talento especializado y activos propios para desplegar IA responsable a escala.
Para garantizar la entrega global, NTT DATA creó un Grupo de Negocios dedicado a Google Cloud, compuesto por miles de ingenieros y consultores. Además, invertirá en la formación de 5.000 profesionales certificados en las tecnologías de la compañía estadounidense.
Casos de impacto
La alianza ya muestra resultados en proyectos concretos. En Carrefour, por ejemplo, NTT DATA y Google Cloud migraron más de 380 cargas de trabajo, consolidaron 100 aplicaciones heredadas y ejecutaron SAP HANA en la nube, lo que permitió modernizar el e-commerce en 200 hipermercados y responder con agilidad a momentos de alta demanda como el Black Friday.
Una alianza estratégica
El acuerdo global anunciado en septiembre de 2025 amplía la colaboración firmada en 2024 en la región de Asia-Pacífico y se suma a la adquisición de Niveus Solutions por parte de NTT DATA, un socio destacado de Google Cloud premiado en India, APAC y Chile.
Con este movimiento, NTT DATA y Google Cloud buscan posicionarse como actores clave en la próxima etapa de la transformación digital, marcada por la adopción de IA agentica, la modernización de sistemas críticos y el desarrollo de soluciones específicas por industria.